產品維修服務

Cellopoint 送修流程

送修步驟

1. 請將『維修品送修通知單』仔細填妥,包含機器背面貼紙上之機器序號(S/N)、機器型號 ( Model),以及故障描述和您的聯絡資料。
2. 將填妥完畢的『維修品送修通知單』E-mail至RMA@cellopoint.com。
3. Cellopoint會檢視資料是否正確無誤,如正確無誤會經由e-mail核發RMA維修編號。
4. 請將Cellopoint核發之RMA維修編號的『維修品送修通知單』隨貨附在紙箱內。外箱請務必貼上『Cellopoint RMA標籤』(如無RMA維修編號,維修服務將會延遲)
5. 寄至Cellopoint,我們會盡快為您處理。
[註一] 如您為經銷商,請直接寄至Cellopoint RMA Center
[註二] 如您為客戶端,請先洽詢並寄回購買之廠商或購買地點。

相關表單:

請於此處下載『維修品送修通知單』及『Cellopoint RMA標籤


1. 『維修品送修通知單
請填妥此通知單,包含機器背面貼紙上之機器序號(S/N)、機器型號(Model),以及故障描述和您的聯絡資料。填妥後,E-mail 至RMA@cellopoint.com,Cellopoint將會核發RMA維修編號給您。寄回Cellopoint RMA Center時,請隨貨附上此通知單。


2. 『Cellopoint RMA標籤
請在此標籤中填上Cellopoint核發之RMA維修編號,以及您的公司或單位住址、電話。填妥後列印出來請直接貼於外箱並妥善包裝,寄至Cellopoint RMA Center。