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1. 什麼是 CEF? |
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CEF 是 Cellopoint E-mail Firewall 簡稱，它又稱做 Port 25 Firewall，能夠深層檢測 (Deep Inspection) 傳統 Firewall 無法攔截到的全新 E-mail 威脅；亦可稱做 Secure Mail Gateway。 |
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2. CEF 有幾個型號? |
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CEF 有針對中小企業的 50、100 及 200型、針對中型企業的 300、400 及 500型、針對中大型企業的 1000、2000 及 5000 型、及針對大型單位的 10000、20000 及 Unlimited 型。 |
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3. CEF 的組成元件為何? |
市面上的防垃圾郵件產品大多只具備郵件過濾的功能，但是在郵件管理方面卻沒有提供一個完整的解決方案。Cellopoint 認為一個完整的郵件防護管理解決方案除了要能提供企業嚴密的郵件防護功能，也要能提供完整的郵件管理功能，包含郵件備份、稽核、報表等功能。
因此毎一台 Cellopoint E-mail Firewall 內都包含二個模組在運作：Mail Gateway 模組以及 Mail Reporter 模組。Mail Gateway 模組負責過濾所有的 SMTP 連線，進行防中繼郵件 (Anti-Relay)、防垃圾郵件 (Anti-Spam)、防病毒郵件 (Anti-Virus) 等郵件防護功能。Mail Reporter 模組負責將 Mail Gateway 判定的垃圾郵件、病毒郵件放置在隔離區，至於合法郵件可以根據您的需要進行備份。並且搭配特別設計的搜尋引擎，讓您在龐大的郵件資料中快速找到您所需要的郵件，產生報表，達到郵件管理的目的。 |
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4. CEF 之管理介面只有中文嗎? |
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CEF 之使用者介面 UI (User Interface) 供有四種語言版本，包括英文、繁體中文、簡体中文及日文。使用者可以決定自己習慣用的操作介面的語言。 |
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5. CEF 部署 (Implement) 在網路上的方式有哪幾種? |
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CEF 擁有自己開發的 SMTP 處理引擎，除了支援一般防垃圾郵件產品中繼模式 (Relay Mode) 的配置方式，CEF 還支援透通模式 (Transparent Mode) 的配置方式。 |
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6. CEF 過濾垃圾郵件有語言限制嗎? |
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沒有，CEF 的多層次 (Multi-Tier) 掃瞄垃圾郵件技術是跟電子郵件內容的語言無關的，CEF 著重郵件的特徵、發送的行為等。 |
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7. CEF 防制垃圾郵件可以達到100%嗎? |
不能，目前市面上沒有任何一家產品可達 100%，因為防制垃圾郵件 (Anti-Spam) 不像防病毒 (Anti-Virus) 一樣可針對既有已知及變種病毒做特徵比對，垃圾郵件的判定有許多灰色地帶，會因企業政策、個人喜惡、部門群組特性、時間節日、國情語言等，而決定是否為垃圾信。
CEF 提供彈性且靈活的防制垃圾郵件技術，來滿足不同需求與政策，其攔截率約 96%~99.9%。
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8. CEF 可以取代掉郵件主機嗎? |
不行，CEF 是擺在郵件主機前端的郵件安全閘道器 (Gateway)，不能取代 Mail Server 所有功能。
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9. CEF 可以支援或相容那些郵件主機 (Mail Server)? |
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Microsoft 的 Exchange 5.5、Exchange 2000、Exchange 2003；Novell 的 Groupwise；IBM Lotus Notes；Sendmail、Qmail、PostFix、Imail、CommuniGate、Openfind Mail2000、Mirapoint 等。 |
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10. 萬一 CEF 不幸當機，是否會影響到我們公司同仁郵件正常地收發? |
不會，只是掃描垃圾郵件的功能暫停而已，這可透過 DNS MX 設定或選購 Hardware Bypass 模組。另外 CEF 亦支援容錯 (Fault Tolerance) 與負載平衡 (Load Balancing) 架構，針對重要 E-mail 及 Anti-Spam 之服務不中斷，Cellopoint 提供 CSLB (Cellopoint Server Load Balancer) 做多台 CEF 之 Active-Active Load Balancing，同時也可搭配客戶現有 Layer 4 Switch。
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