产品保修服务

Cellopoint 送修流程

送修步骤

1. 请将 [保修品送修通知单] 仔细填妥，包含机器背面贴纸上之机器序号(S/N)、机器型号 ( Model)，以及故障描述和您的联络数据。
2. 将填妥完毕的 [保修品送修通知单] E-mail至RMA@cellopoint.com。
3. Cellopoint会检视数据是否正确无误，如正确无误会经由e-mail核发RMA保修编号。
4. 请将Cellopoint核发之RMA保修编号的 [保修品送修通知单] 随货附在纸箱内。外箱请务必贴上 [Cellopoint RMA标签] (如无RMA保修编号，保修服务将会延迟)
5. 寄至Cellopoint，我们会尽快为您处理。
[注一] 如您为渠道商，请直接寄至Cellopoint RMA Center
[注二] 如您为客户端，请先洽询并寄回购买之厂商或购买地点。

相关窗体

请于此处下载 [保修品送修通知单] 及 [Cellopoint RMA标签]

1. [保修品送修通知单]
请填妥此通知单，包含机器背面贴纸上之机器序号(S/N)、机器型号(Model)，以及故障描述和您的联络数据。填妥后，E-mail 至RMA@cellopoint.com，Cellopoint将会核发RMA保修编号给您。寄回Cellopoint RMA Center时，请随货附上此通知单。

2. [Cellopoint RMA标签]
请在此标签中填上Cellopoint核发之RMA保修编号，以及您的公司或单位住址、电话。填妥后打印出来请直接贴于外箱并妥善包装，寄至Cellopoint RMA Center。