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Frequently Asked Questions

  1. <p>什么是 Cellopoint Email UTM ?</p>
  2. <p>Cellopoint 的产品有几种型号?</p>
  3. <p>Cellopoint Email UTM 的组成组件为何?</p>
  4. <p>Cellopoint 的产品管理接口有支持多国语文吗?</p>
  5. <p>Cellopoint 的产品所支持的部署方式 (Deployment) 有哪几种?</p>
  6. Cellopoint 邮件安全网关过滤垃圾邮件有语言种类的限制吗?
  7. Cellopoint 反垃圾邮件网关对于垃圾邮件的阻断率可以达到 100% 吗?
  8. Cellopoint 反垃圾邮件网关可以取代掉邮件主机吗?
  9. Cellopoint 的产品可以支持或兼容那些邮件服务器 (Mail Server)?
  10. <p>万一 Cellopoint 的产品不幸当机，是否会影响到邮件服务器的正常运作?</p>
<p>什么是 Cellopoint Email UTM ?</p>

这台装置整合了最佳的邮件安全防御、实时内容审核与邮件归档检索，是一款适合中小组织，易于安装使用且经济实惠的 Email UTM (Unified Threat Management)。

<p>Cellopoint 的产品有几种型号?</p>

Cellopoint 的产品有针对中小型组织的 100 及 250型、针对中型组织的 500 及 1000型、针对中大型组织的 2000 及 5000 型、及针对大型单位的 10000、20000 及 Unlimited 型。

<p>Cellopoint Email UTM 的组成组件为何?</p>

市面上的防垃圾邮件产品大多只具备邮件过滤的功能，但是在邮件管理方面却没有提供一个完整的解决方案。Cellopoint 认为一个完整的邮件防护管理解决方案除了要能提供企业严密的邮件防护功能，也要能提供完整的邮件管理功能，包含邮件备份、审核、报表等功能。因此毎一台 Cellopoint E-mail UTM 内都包含二个模块在运作：Mail Gateway 模块以及 Mail Reporter 模块。Mail Gateway 模块负责过滤所有的 SMTP 联机，进行防中继邮件 (Anti-Relay)、防垃圾邮件 (Anti-Spam)、防病毒邮件 (Anti-Virus) 等邮件防护功能。Mail Reporter 模块负责将 Mail Gateway 判定的垃圾邮件、病毒邮件放置在隔离区，至于合法邮件可以根据您的需要进行备份。并且搭配特别设计的搜索引擎，让您在庞大的邮件数据中快速找到您所需要的邮件，产生报表，达到邮件管理的目的。

<p>Cellopoint 的产品管理接口有支持多国语文吗?</p>

Cellopoint 的产品之用户接口 UI (User Interface) 供有四种语言版本，包括简体中文、英文、正体中文、日文。用户可以自行决定习惯的操作接口的语言。

<p>Cellopoint 的产品所支持的部署方式 (Deployment) 有哪几种?</p>

Cellopoint 拥有自己开发的 SMTP 处理引擎 (MTA)，除了支持一般防垃圾邮件产品中继模式 (Relay Mode) 的配置方式，Cellopoint 的产品还支持透明模式 (Transparent Mode) 及串接模式 (Ground Mode) 的配置方式。

Cellopoint 邮件安全网关过滤垃圾邮件有语言种类的限制吗?

没有，Cellopoint 邮件安全网关的多层次 (Multi-layered) 扫瞄垃圾邮件技术是跟电子邮件内容的语言无关的，我们着重的是邮件的特征及发送的行为等。

Cellopoint 反垃圾邮件网关对于垃圾邮件的阻断率可以达到 100% 吗?

目前市面上没有任何一家产品可达 100%，因为防制垃圾邮件 (Anti-Spam) 不像防病毒 (Anti-Virus) 一样可针对既有已知及变种病毒做特征比对，垃圾邮件的判定有许多灰色地带，会因企业政策、个人喜恶、部门群组特性、时间节日、国情语言等，而决定是否为垃圾信。Cellopoint 邮件安全网关提供弹性且灵活的防制垃圾邮件技术，来满足不同需求与政策，其拦截率约 96%~99.9%。

Cellopoint 反垃圾邮件网关可以取代掉邮件主机吗?

不行，Cellopoint 反垃圾邮件网关是摆在邮件主机前端的网关 (Gateway)，不能取代 Mail Server 所有功能。

Cellopoint 的产品可以支持或兼容那些邮件服务器 (Mail Server)?

Microsoft Exchange 5.5、Exchange 2000、Exchange 2003、Exchange 2007、IBM Lotus Domino、Novell Groupwise、Sendmail、Qmail、PostFix、Imail、CommuniGate、Openfind Mail2000、Mirapoint。


<p>万一 Cellopoint 的产品不幸当机，是否会影响到邮件服务器的正常运作?</p>

Cellopoint 的产品当机时，并不会影响到邮件收发，只是过滤邮件的功能暂停而已，这可透过 DNS MX 设定或选购 Hardware Bypass 模块。另外 Cellopoint 的产品亦支持容错 (Fault Tolerance) 与负载均衡 (Load Balancing) 架构，针对重要 email 及 Anti-spam 之服务不中断，Cellopoint 提供负载均衡器 (Server Load Balancer) 做多台产品之 Active-Active Load Balancing，同时也可搭配客户现有 Layer 4 Switch。